若有學生或教研人員於系統發生異常時，正好在填寫或送出總測驗，因異常而導致測驗送出失敗，本中心提供總測驗補登服務，請轉知學生或教研人員備妥以下資料，並寄至本中心客服信箱：aree_service@nycu.edu.tw ，在客服回覆前，請勿重新進入總測驗，待網站重新開放後，我們將會儘速進行總測驗補登程序，並以電子郵件方式通知學生或教研人員測驗補登結果。
需總測驗補登者，請協助提供以下資料：
1. 姓名
2. 就讀學校或服務機構名稱
3. 學號或帳號
4. 身分識別碼（身分證字號末3碼／護照號碼末3碼）
5. 送出答案發生異常的日期與時間
6. 請依題序將心中的答案寫下
7. 聯絡電話
很抱歉造成您的不便，也感謝您的包容與體諒，AREE全體人員向您致上最深的歉意。
臺灣學術倫理教育資源中心管理團隊 敬上